Wdrożenie platformy danych gotowej na AI dla Nsure.com
Historia
Nsure.com to innowacyjna platforma, której historia jest równie inspirująca, co początki Netflixa. Założyciele, poszukując odpowiedniego dla siebie ubezpieczenia, dostrzegli potrzebę stworzenia intuicyjnej platformy online umożliwiającej jego zakup od przygotowania kalkulacji, przez porównanie ofert, po finalizację transakcji bez wychodzenia z domu. I tak też zrobili. Od tego momentu firma dynamicznie się rozwijała, stając się nie tylko liderem na amerykańskim rynku ubezpieczeń online, ale także pionierem w oparciu silników swojej wyszukiwarki o najnowsze technologie, w tym sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe. Obecnie działa we wszystkich 50 stanach USA, przenosząc klasyczne biuro ubezpieczeniowe do świata cyfrowego. W miarę rozwoju Nsure.com dostrzegło potrzebę zarządzania dużymi ilościami różnego rodzaju danych oraz ich centralizacji. Jako eksperci w obszarze Data & AI oraz technologii Microsoft, zostaliśmy wybrani do wdrożenia nowoczesnej platformy danych gotowej na erę AI.
Potrzeby
Z czego wynikała potrzeba utworzenia nowoczesnej, centralnej platformy danych?
Celem Nsure.com było przygotowanie platformy na jej rozbudowę o kolejne komponenty AI, aby dostarczać swoim klientom jeszcze bardziej spersonalizowane oferty. W tym celu musieliśmy zmierzyć się z następującymi wyzwaniami:
Nieefektywny system raportowania
Rozwiązania oparte na platformie Azure nie spełniały oczekiwań w zakresie szybkości działania i niezawodności.
Rozproszenie danych
Informacje znajdowały się w różnych systemach, co uniemożliwiało zespołom pracę na tych samych danych.
Ręczne przetwarzanie informacji
Część operacji była realizowana manualnie, co pochłaniało zasoby czasowe zespołów.
Realizacja
Jak odpowiedzieliśmy na potrzeby Nsure.com?
Analiza obecnego stanu
- Przeanalizowaliśmy architekturę hurtowni danych Klienta na platformie Azure oraz procesy ETL/ ELT związane z przetwarzaniem danych źródłowych.
- Następie spotkaliśmy się z przedstawicielami wszystkich działów, które będą korzysać z platformy danych: raportowanie, Data Science i AI, aby poznać i w pełni zrozumieć ich potrzeby.
Zdefiniowanie stanu docelowego
Rozpoczęcie realizacji
Synchronizacja danych z kluczowych aplikacji biznesowych
Przeniesienie danych na Microsoft Fabric
Integracja oraz automatyzacja danych z Twilio
Integracja danych Quote Automation
Optymalizacji działania modeli semantycznych Power BI
Dostęp dla ubezpieczycieli do raportów Power BI
Szkolenia i warsztaty
Rezultat
Dzięki wdrożeniu platformy opartej na Microsoft Fabric, Nsure.com osiągnęło szereg korzyści:
Jedno, aktualne źródło danych
Współpracujące ze sobą zespoły uzyskały dostęp do jednej, spójnej bazy danych, co ułatwiało współpracę i podejmowanie strategicznych decyzji biznesowych.
Obniżenie kosztów operacyjnych
Wykorzystanie Microsoft OneLake pozwoliło nam ograniczyć częstotliwość eksportowania i duplikowania danych oraz na wykorzystanie skrótów dostępnych w Microsoft Fabric, co pozwoliło nam ograniczyć koszty.
Automatyzacja procesów
Automatyzacja dotychczas manualnych procesów oraz integracja wykorzystywanych systemów wewnętrznych uwolniła czas pracy zespołów.
Gotowość na rozwój AI
Przekształciliśmy sposób, w jaki zespoły uzyskują dostęp do danych, zarządzają nimi i działają na ich podstawie, za pomocą jednej nowocznej platformy danych gotowej na podłączenie rozwiązań opartych na AI.
Analiza danych to fundament naszej działalności – na ich podstawie podejmujemy kluczowe decyzje biznesowe. Wdrożenie Microsoft Fabric znacząco zrewolucjonizowało nasze podejście do analityki, umożliwiając stworzenie zunifikowanego data lake oraz integrację wszystkich źródeł, co znacząco przyspieszyło procesy przetwarzania danych. Dzięki temu zarówno analitycy pracujący w Power BI, jak i w Notebook, mogą efektywnie wykorzystywać wspólne modele, co przekłada się na bardziej precyzyjną analizę i wizualizację danych w Power BI.
Wojtek Gudaszewski
Współzałożyciel oraz COO Nsure.com
